現有系統與流程梳理
由商品建立、訂單處理到日常對帳，記錄團隊目前使用的工具與操作次序。找出重複輸入、等待確認及容易出錯的位置，建立大家都看得懂的流程方向。
04 / Integration & Consulting
系統整合與顧問
讓系統接得上，
讓團隊做得順。
先了解資料、工作流程與系統限制，再評估 Shopify 接駁及改善方式。
讓資料流動，讓工作接得起來。Systems
你的網店Shopify商品 · 訂單 · 顧客
ERP訂單與庫存
CRM顧客關係
會計銷售與帳務
先釐清流程，再評估接駁。
整合方向示意，實際支援須另行評估Who it’s for / 適合誰
希望減少重複輸入，或需要釐清網店與現有系統如何合作的商戶。
如果同一份商品或訂單資料需要在多個工具重複輸入，先釐清資料從哪裡來、由誰更新，以及下一個環節需要甚麼，往往比直接增加工具更有幫助。
我們會與你一起整理目前流程，分清哪些工作適合自動化、哪些仍需要人工確認，再評估 Shopify 與現有系統的接駁方式及維護需要。
What we do / 服務範圍
把分散的工作，
整理成連貫的流程。
由你的現況出發，
一起確認實際工作範圍。
商品、訂單與資料同步需求
逐項確認要傳送的商品、庫存或訂單資料，釐清主要資料來源、同步方向、頻率與欄位對應。對狀態更新、重複資料及衝突情況，先約定處理原則。
接駁可行性及限制評估
按系統提供的 API、權限、資料格式及使用限制評估方案。比較現成工具、匯入匯出或自訂接駁的適用情況，列明依賴條件與尚待確認的部分。
實作範圍與交接安排
將方案拆成可核對的工作項目，確認異常提示、重試、人工補救及驗收案例。交接時說明資料流向與日常檢查方式，並釐清後續維護責任。
How we work / 合作方式
先想清楚，再一起做出來。
- 01
梳理資料與流程
列出現有工具、操作人員與資料流向，用實際工作情境確認最需要解決的問題。
- 02
評估方案與限制
核對系統文件及接駁條件，確認欄位、同步規則、成本與需要配合的供應商。
- 03
實作、驗收與交接
按約定範圍建立接駁，以正常及異常情境核對結果，再交接操作與問題處理方式。
Before we begin / 開始之前
帶著這些資料，
讓討論更具體。
資料未齊也可以開始對話，
我們會一起整理下一步。
系統清單
提供網店及相關工具名稱、版本或方案，以及可公開分享的技術文件或供應商聯絡渠道。
實際工作例子
用不含個人資料的範例說明現時如何處理商品、訂單或庫存，以及最花時間的步驟。
資料與責任分工
先確認每類資料由哪個系統作準、由誰維護，以及遇到異常時由誰跟進。
FAQ / 常見問題
開始接駁之前，
你可能想知道。
所有系統都可以接駁嗎？
視乎系統 API、權限與資料格式，先核對可行性，不承諾所有系統都能接駁。
可以先提供顧問建議嗎？
可以從具體流程或問題開始討論，再決定是否需要開發或整合。
如何避免同步出錯？
實際設計需確認資料來源、同步方向、錯誤處理及驗收方式，依個別系統安排。
一定需要自訂開發嗎？
不一定。會先比較現有功能、現成工具及資料匯入匯出的可行性，再評估是否需要自訂開發。選擇會考慮工作量、限制、維護及整體成本。
接駁完成後還需要維護嗎？
系統版本、權限或欄位改動都可能影響接駁。會在交接時釐清日常檢查、問題回報及維護責任；持續支援的範圍與費用另行確認。